Site B2B & CPQ – Global Electric

Solution mise en place

Pour répondre à ces besoins, nous avons mis en place SmartB2B by Devsty. C’est une plateforme intelligente conçue pour les professionnels. Elle permet de piloter les devis, les commandes et les équipes de vente depuis une seule interface sécurisée.

L’objectif était simple : transformer l’activité de Global Electric en une machine commerciale performante.

Un espace client fluide (Front-office)

Le nouveau portail offre un accès public pour attirer de nouveaux visiteurs, mais aussi un accès sécurisé par profil (visiteur, client pro).

• Demande de devis : Les clients peuvent parcourir le catalogue et faire des demandes en ligne 24h/24.
• Suivi en temps réel : Chaque client pro peut consulter l’historique de ses devis et l’état de ses commandes.
• Achat rapide : La plateforme simplifie le passage de commandes pour les clients récurrents.

Un outil de devis puissant (Module CPQ)

Le cœur du projet repose sur un back-office commercial avancé. Finies les erreurs de saisie !

• Gestion des prix : Le système gère des grilles tarifaires complexes et des remises spécifiques à chaque client.
• Conversion instantanée : En un clic, un devis validé se transforme en commande ferme.
• Personnalisation : Les commerciaux génèrent des offres précises et adaptées aux gros volumes de vente

Pilotage des équipes commerciales

La plateforme SmartB2B n’est pas qu’un site de vente, c’est un outil de management.

• Comptes individuels : Chaque commercial possède son propre espace pour gérer son portefeuille client.
• Tableau de bord : La direction dispose d’une vue globale sur les performances et les taux de transformation.
• Notifications : Des alertes emails automatiques informent les équipes dès qu’une action est requise, garantissant une grande réactivité.