Smart Retail – Omiz
Application magasin Smart Retail pour Omiz
Client : Omiz
Problématique
Omiz souhaitait améliorer l’expérience client en magasin et optimiser le suivi des stocks et des ventes. Les équipes de vente ne disposaient pas d’informations en temps réel sur la disponibilité des produits, ce qui pouvait entraîner des ruptures ou des erreurs dans le conseil client.
Solution mise en place
Mise en œuvre de Smart Retail, une application mobile pensée pour les équipes de vente. Elle permet de :
- Consulter en temps réel le stock disponible dans tous les magasins
- Rechercher facilement les produits par nom, code-barres ou référence
- Accéder rapidement aux informations produit : tailles, couleurs, disponibilité
- Offrir une interface intuitive et fluide, adaptée aux conseillers de vente
Avec Smart Retail, les équipes deviennent plus autonomes et réactives, ce qui améliore l’expérience client et la qualité du service en magasin.
Résultats
✔ Meilleure gestion des stocks et disponibilité produit
✔ Réduction des erreurs et des ruptures
✔ Réactivité et autonomie accrues des conseillers
✔ Expérience client plus fluide et professionnelle