SmartEcom est une plateforme e-commerce qui unifie back-office et front-office dans un seul outil. Elle s’adresse aux e-commerce managers et équipes digitales qui veulent gérer leur catalogue, leurs promotions, leurs clients et leurs commandes simplement, tout en offrant une expérience d’achat moderne à leurs visiteurs.
Grâce à SmartEcom, vous pilotez votre site, vos règles commerciales et vos contenus depuis un back-office centralisé, connecté à votre écosystème (OMS, ERP, outils métiers).
Elle permet de :
–Centraliser la gestion produits, catégories, prix et promotions.
-Suivre les commandes, retours et clients dans une vue unifiée.
-Administrer facilement les pages, bannières et sliders du site.
-Connecter votre e-commerce à vos systèmes existants via API
Fonctionnalités principales
Back-office catalogue & règles commerciales Gestion complète du catalogue produits (fiches, variantes, attributs) et des catégories. Configuration simple de promotions et remises (par période, segment client, type de produit, panier, etc.).
Commandes & retours Suivi en temps réel des commandes, statuts et paiements. Gestion des retours, avoirs et remboursements au même endroit pour faciliter le travail du service client.
Clients & segmentation Base clients centralisée avec historique d’achats. Segmentation par profil, comportement ou valeur pour cibler plus finement vos actions marketing.
Contenus & CMS intégré Gestion autonome des pages, bannières, sliders et blocs marketing depuis le back-office. Mise à jour rapide des contenus sans intervention technique.
Front-office moderne & orienté conversion Interface responsive, rapide et claire : navigation intuitive, fiches produits lisibles, tunnel d’achat fluide, optimisé pour la conversion et le SEO.
Intégrations OMS, ERP & API Connexion de SmartEcomm à votre OMS, ERP, CRM ou outils BI grâce à des API ouvertes. Synchronisation des stocks, prix, commandes et données produits pour fiabiliser la chaîne e-commerce.
SmartEcom est la base idéale pour centraliser votre back-office, proposer un front-office performant et faire évoluer votre e-commerce dans la durée.